Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tại OK2

kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử, số dư vào tài khoản ngay, không qua trung gian.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
OK2 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tại OK2
OK2 Nạp tiền vào tài khoản OK2

Nạp tiền vào tài khoản OK2

Chúng tôi kết nối quầy nạp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn không cần rời khỏi điện thoại. Mở quầy nạp, chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ví — số dư phản ánh vào tài khoản OK2 ngay sau khi giao dịch được ví xác

nhận. Nếu bạn muốn dùng tài khoản ngân hàng nội địa, chọn mục chuyển khoản và làm theo thông tin hiển thị trên màn hình. Mọi giao dịch đều có mã tham chiếu để bạn tra cứu khi cần.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản OK2, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng — có thể thực hiện trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, giao diện như nhau.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách. Nếu dùng ngân hàng, chọn chuyển khoản nội địa và xem số tài khoản được hiển thị.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận. Với ví điện tử, ứng dụng ví của bạn sẽ yêu cầu PIN hoặc nhận diện khuôn mặt để hoàn tất.
  • Tiền vào số dư của bạn — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư trong tài khoản OK2 được cập nhật. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
OK2 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi chuyển thẳng về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản OK2 — không qua tài khoản trung gian. Lần rút đầu tiên yêu cầu bạn hoàn tất xác minh danh tính; sau đó các lần rút tiếp theo chỉ cần chọn ví, nhập số tiền và xác nhận. Thời gian

xử lý phụ thuộc vào ví và thời điểm giao dịch trong ngày. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục tài khoản để theo dõi trạng thái từng lần rút.

  • Vào mục rút tiền — Mở tài khoản OK2, chọn rút tiền. Hệ thống hiển thị số dư khả dụng và danh sách phương thức thanh toán đã liên kết.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu chưa liên kết ví, hoàn tất bước xác minh trước khi tiến hành rút.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví nhận, sau đó gửi yêu cầu. Bạn nhận được mã xác nhận qua SMS hoặc email.
  • Theo dõi trạng thái — Trạng thái rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu quá thời gian dự kiến mà chưa nhận được, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng được hỗ trợ

OK2 ưu tiên các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn giao dịch ngay trên điện thoại mà không cần thêm bước trung gian. Mọi kết nối thanh toán đều dùng kênh bảo mật mã hóa từ đầu đến cuối.

MoMo Kết nối trực tiếp với ví MoMo. Xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng MoMo, số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
ZaloPay Nạp và rút qua ZaloPay nhanh như chuyển tiền thông thường. Phù hợp nếu bạn đang dùng ZaloPay cho các thanh toán hàng ngày.
Viettel Money Hỗ trợ Viettel Money cho thuê bao Viettel. Xác nhận giao dịch qua ứng dụng Viettel Money hoặc tin nhắn OTP theo cài đặt tài khoản của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa Dùng tài khoản ngân hàng nội địa qua mục chuyển khoản. Thông tin tài khoản nhận hiển thị trong quầy nạp, kèm nội dung chuyển khoản cụ thể.
OK2 Xác minh tài khoản OK2 của bạn

Xác minh tài khoản OK2 của bạn

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ tài khoản của chính bạn — không chỉ là yêu cầu từ phía chúng tôi. Khi tài khoản được xác minh, hạn mức giao dịch mở rộng và yêu cầu rút tiền được xử lý không gặp trở ngại. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một bước xác

nhận khuôn mặt ngắn thực hiện ngay trên điện thoại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ thông tin nhạy cảm ngoài mục đích xác minh. Người chơi tại TP.HCM hay Hà Nội hoàn toàn có thể hoàn tất quy trình này trong vài phút qua điện thoại.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chuẩn bị CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Ảnh chụp phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị mờ hay che khuất thông tin.
  • Tải ảnh lên hệ thống — Vào mục xác minh tài khoản, chụp hoặc tải ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ. Hệ thống kiểm tra tự động và báo ngay nếu ảnh chưa đạt yêu cầu.
  • Xác nhận khuôn mặt — Hoàn tất bước nhận diện khuôn mặt ngắn trực tiếp trên điện thoại — không cần cài thêm ứng dụng, thực hiện ngay trong trình duyệt hoặc app OK2.
  • Kích hoạt đầy đủ tài khoản — Sau khi xác minh thành công, hạn mức nạp và rút được mở rộng. Bạn nhận thông báo xác nhận qua email hoặc SMS ngay khi hệ thống phê duyệt.

Thắc mắc về giao dịch tại OK2

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản OK2 lần đầu.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo xem giao dịch có thành công không. Nếu ví đã trừ tiền mà OK2 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ MoMo.

Hiện tại quầy rút tiền ưu tiên ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu bạn cần rút về tài khoản ngân hàng, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm tùy trường hợp cụ thể.

Phần lớn hồ sơ được xem xét trong ngày làm việc. Nếu ảnh giấy tờ không đủ rõ, hệ thống thông báo ngay để bạn tải lại — không cần chờ đến khi bị từ chối mới biết.

Hạn mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể khác nhau giữa MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Yêu cầu rút có thể chờ nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ, hoặc thời điểm gửi nằm ngoài giờ xử lý. Xem trạng thái trong mục lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ nếu cần.

Đội hỗ trợ của OK2 làm việc bằng tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc qua trang liên hệ — truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính đều được.
Tham khảo

OK2 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.